Privacybeleid

Immo P — Patrick Oostens, met ondernemingsnummer BE 0808.759.373 en erkend vastgoedmakelaar onder BIV-nummer 504086, is verwerkings- verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Maatschappelijke zetel: Roggebos 8, 2920 Kalmthout, België.

Vragen over privacy? Mail info@immop.be of bel 0475 75 54 20.

• Identificatiegegevens — naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u een contactformulier, zoekopdracht of downloadformulier invult.
• Woninggegevens — gemeente, type woning, oppervlakte, bouwjaar, EPC en staat, wanneer u een online waardebepaling aanvraagt. Deze gegevens zijn nodig om de schatting te berekenen.
• Technische gegevens— IP-adres, browsertype, apparaat en bezochte pagina's, automatisch verzameld via serverlogs en, mits toestemming, cookies.
• Communicatie-inhoud — de inhoud van uw bericht en onze antwoorden.

Wij vragen nooit om rijksregisternummer, gezondheidsgegevens of andere bijzondere categorieën persoonsgegevens.

• Toestemming (art. 6.1.a GDPR) — voor statistiek- en marketingcookies, en voor het toesturen van e-books of nieuwsbrieven.
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b) — om uw aanvraag tot waardebepaling, bezichtiging of verkoopbegeleiding te behandelen.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) — boekhoudkundige bewaarplicht en de verplichtingen die op een erkend vastgoedmakelaar rusten, waaronder de antiwitwaswetgeving.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) — beveiliging van de website en voorkomen van misbruik van onze formulieren.

• Formulierinzendingen zonder vervolg: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Dossiers van klanten: 10 jaar na het einde van de opdracht, conform de wettelijke bewaartermijnen voor vastgoedmakelaars en boekhouding.
• Statistiekcookies: zie de bewaartermijn per cookie in de tabel hieronder.
• Serverlogs: 6 maanden.

Uw gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor commerciële doeleinden van derden. Wij delen ze uitsluitend met:

• onze IT-dienstverleners voor hosting, e-mail en back-ups, als verwerkers en onder een verwerkersovereenkomst;
• Google (Google Tag Manager en Google Analytics), uitsluitend wanneer u statistiek- of marketingcookies aanvaardt. Doorgifte naar de Verenigde Staten gebeurt onder het EU-VS Data Privacy Framework;
• Google (Gemini), wanneer u de online rekentool gebruikt. Om de indicatieve prijsvork te berekenen sturen wij de kenmerken die u invult — waaronder het adres van het pand — naar dat taalmodel. Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer gaan daar niet naartoe: die vragen we pas achteraf en blijven bij ons;
• de notaris, landmeter-expert of syndicus die bij uw dossier betrokken is, en enkel voor zover dat voor de opdracht noodzakelijk is;
• bevoegde overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Op deze website tonen wij beoordelingen die bezoekers publiek op Google hebben geplaatst. Deze reviews worden opgehaald via een externe dienstverlener (DataForSEO) en bevatten de voornaam en beginletter van de achternaam van de reviewer, de score en de tekst van de beoordeling. Wij tonen geen profielfoto's en geen bij de review geplaatste foto's.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f AVG) om potentiële klanten een eerlijk beeld te geven van onze dienstverlening. Omdat wij deze gegevens niet bij u zelf verzamelen, geldt de informatieplicht van art. 14 AVG — vandaar deze paragraaf.

Bent u de auteur van een review en wilt u niet dat die hier wordt getoond? Mail info@immop.be en wij verwijderen de weergave. U kunt de review ook zelf bij Google beheren of verwijderen.

• Inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering (art. 17) — wissing vragen wanneer de gegevens niet langer nodig zijn en geen bewaarplicht geldt.
• Beperking (art. 18) — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken — op elk moment, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Stuur uw verzoek naar info@immop.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Bij uw eerste bezoek vraagt een banner welke categorieën u toestaat. Zolang u niets kiest, plaatsen wij enkel noodzakelijke cookies en wordt er niets gemeten. Statistiek- en marketingcookies laden pas ná uw uitdrukkelijke toestemming.

U past uw keuze op elk moment aan via de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Een wijziging geldt onmiddellijk. Reeds geplaatste cookies verwijdert u via de instellingen van uw browser.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: verkeer verloopt uitsluitend over HTTPS, toegang tot dossiers is beperkt tot wie ze nodig heeft, en er worden regelmatig back-ups genomen. Bij een datalek met hoog risico brengen wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur op de hoogte, conform art. 33 en 34 GDPR.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de regelgeving verandert. De datum onderaan geeft de laatste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen melden wij dat duidelijk op de website.

Laatst bijgewerkt: 2026-08-11. Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.